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Quasi inexistant il y a une dizaine d’années, le nombre de sites de e-commerce a explosé ces dernières années. Même si les sites les plus connus comme Amazon ou Ebay sont devenus des plateformes gigantesques, il existe pléthore de boutiques en ligne proposant au consommateur de faire ses courses, d’acheter des chaussures ou encore de commander des pièces détachées auto par exemple.

Les ventes sur internet ont d’ailleurs atteint des chiffres énormes de plusieurs milliards d’euros.

Cependant, derrière ces achats en ligne se cachent des internautes qui vont réagir différemment en fonction des images qu’ils voient, de la complexité du site ou encore de la sécurité du système de paiement. Est-ce-que les internautes accordent de l’importance aux évaluations laissées par d’autres personnes ? Des logos de systèmes de paiement connus vont-ils rassurer les internautes ?

Au vu de l’importance grandissante des achats sur internet, l’équipe de vouchercloud a décidée de s’intéresser à la psychologie du consommateur lorsqu’il achète sur internet à travers une infographie basée sur une étude menée sur des internautes.

Si vous possédez un site de e-commerce, ce genre d’information va être une vraie mine d’or pour vous. Vous vous demandiez pourquoi les gens ne vont pas au bout du processus d’achat sur votre site ? Une partie de la réponse se trouve probablement dans l’infographie.

Psychologie du consommateur & le paiement sur internet – Une infographie par l’équipe de vouchercloud

 


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2 réponses à Psychologie du consommateur & le paiement sur internet sur Votre Site:

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