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La personne lit un premier article puis un second et elle décide de laisser un commentaire. Félicitation, vous avez réussi à la retenir. Maintenant, vous devez la fidéliser pour qu’elle revienne à chaque mise à jour de votre blog.

Voici différentes techniques pour y parvenir.

Donnez à vos lecteurs ce qu’ils veulent.

Lorsqu’on écrit des articles pour son blog, il y a une chose qu’on apprécie par-dessus tout : les commentaires des lecteurs.

En plus de flatter notre égo, ils sont très utiles pour fidéliser les personnes :

  • Si je laisse un commentaire sur votre blog et que vous prenez le temps d’y répondre, cela va me pousser inconsciemment à revenir.
  • En écrivant un article pour répondre aux questions présentes dans les commentaires, d’une part, les personnes sauront que vous prenez en compte leurs avis et leurs questions et d’autre part, votre article intéressera vos lecteurs.

Lisez attentivement chaque commentaire et exploitez-les au mieux.

Mettez en avant les solutions pour vous suivre.

Vous devez faciliter la vie de vos lecteurs. Pour votre blog cela signifie : donner la possibilité aux personnes d’être prévenu automatiquement des mises à jour.

Les solutions sont nombreuses :

  • Abonnement au flux RSS / à une liste
  • Ils peuvent vous suivre sur Twitter / Facebook

Voici un exemple pour inciter les personnes à revenir sur votre blog :

En indiquant « social icon » dans Google, vous trouverez des centaines d’icônes pour mettre en évidence votre compte Twitter, Facebook et votre flux RSS.

En utilisant le service gratuit Feedburner, vous permettrez aux personnes de recevoir un email lors de la mise à jour de votre blog. Vous pouvez obtenir le même résultat en souscrivant à un autorépondeur comme SG autorepondeur

Offrez des cadeaux.

Proposer des articles de qualité peut déjà être considéré comme un cadeau, mais vous pouvez aller plus loin. Par exemple :

  • Écrire un rapport d’une quinzaine de pages détaillant un point précis. Vous pouvez reprendre un ancien article et le retravailler en ajoutant des informations inédites.
  • Si vous vendez des produits, vous pouvez, de temps en temps, offrir un coupon de réduction.

Toutes ces techniques vous aideront à transformer un simple visiteur en lecteur fidèle et par la suite en un client régulier.

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4 réponses à Comment fidéliser vos lecteurs ?

  • bonjour,

    j’utilise aussi Feedburner pour mon flux RSS.

    L’auto répondeur est aussi un bon outil car il permet d’inscrire a la lettre d’information les internautes.

    Les commentaires sont importants comme tu le dis pour fidéliser ses lecteurs, j’utilise un petit plug-in pour WordPress qui s’appelle WP-avalanche.

    Celui-ci offre automatiquement un cadeau à la personne qui laissera son premier commentaire et de ce fait elle sera inscrit comme commentateur.

    tout est bon pour diminuer son taux de rebond, et dans certains cas il faut être ingénieux pour réussir à conserver assez longtemps son lecteur.

    À bientôt

    Éric 😉

  • elecinfo dit :

    Bonjour Eric

    Pardonne moi mais j’ai désactivé le lien d’affiliation concernant WP avalanches que les lecteurs pourront retrouver sur ton site.

    Amicalement
    Stéphane Munnier

  • elecinfo dit :

    Bonjour

    Je remercie toutes et tous qui on rejoint la formation d’Aurélien Amacker.

    Votre approche concernant le bloging sera vraiment différente.

    Ce que nous faisons de bon cœur n’est jamais ennuyeux.

    Amicalement
    Stéphane Munnier

  • Hernan dit :

    Des conseils de bon sens, mais c’est vrai que la newsletter n’est pas forcément adoptée par tous le monde.
    En ce qui concerne le flux RSS, je ne suis pas sur que tous les publics soient aptes à l’utiliser, même si bien sûr un blogueur ne perd rien à proposer ce service.

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